Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

STUDIO 3DSIXTY GmbH — Gültig ab 1. April 2026

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe zu beantragen, sofern die Voraussetzungen gemäss dieser Richtlinie erfüllt sind.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Rückgaben werden ausschliesslich bei defekt ausgelieferter Ware akzeptiert. Dies umfasst Transportschäden, Fertigungsfehler oder andere Mängel, die bereits bei Lieferung vorhanden waren.

3. Ausschluss von der Rückgabe

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• Schäden, die durch mutwillige Handlungen, unsachgemässen Gebrauch oder Missachtung der Bedienungsanleitung entstanden sind
• Normaler Verschleiss
• Produkte, die nach Erhalt durch den Kunden beschädigt wurden

4. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. STUDIO 3DSIXTY stellt kein Rücksende-Label zur Verfügung.

5. Ablauf einer Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie uns unter backoffice@3dsixty.ch oder +41 43 883 03 73 innerhalb der 7-Tage-Frist mit einer Beschreibung des Defekts und Fotos der beschädigten Ware. Nach Prüfung erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung.

6. Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware wird die Erstattung innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

7. Kontakt

STUDIO 3DSIXTY GmbH
Herostrasse 7, 8048 Zürich, Schweiz
E-Mail: office@3dsixty.ch
Telefon: +41 43 883 03 73